Baño terminado con lavadora integrada bajo encimera y azulejo colocado

Después de la obra

Garantía y repasos después de una reforma

Después de entregar cualquier obra hacemos un repaso con el cliente: recorremos juntos cada estancia, anotamos lo que quede por rematar y lo cerramos antes de dar la reforma por terminada. Aun así, al empezar a usar la casa a diario pueden aparecer pequeños detalles, como una junta que se despega o una puerta que roza, algo normal en cualquier obra recién estrenada. Si aparece algo, nos lo cuentas y lo resolvemos: respondemos por nuestro trabajo. Guardar fotos de las instalaciones antes de tapar paredes, y algo de material sobrante, ayuda mucho el día que haga falta otra reparación.

Cuando una obra termina no se acaba ahí la relación con la vivienda: hay un momento de repaso antes de la entrega y, después, unas primeras semanas en las que la casa se pone a prueba con el uso diario. En esta guía contamos cómo es ese repaso, qué tipo de detalles suelen aparecer al empezar a vivir en la casa reformada, y qué merece la pena guardar de la obra por si hace falta en el futuro.

No vamos a hablar de años de garantía ni de letra pequeña: eso no depende de nosotros, sino de cómo respondemos cuando aparece algo, y eso sí podemos contarlo con claridad. Si tienes dudas de qué preguntar antes de contratar, como explicamos en qué preguntar antes de contratar una reforma, la respuesta que te den sobre esto dice mucho de cómo va a ir el resto.

Esto aplica igual a una reforma integral que a una obra más pequeña, aunque en una vivienda con años, como las que tratamos en reforma de casa de pueblo, es algo más habitual que aparezca algún detalle suelto durante las primeras semanas.

Sobre el repaso y los detalles posteriores

Qué puede aparecer al empezar a usar la casa

Qué puede aparecerPor qué suele pasarQué se hace
Una junta de silicona que se despegaEl material asienta con el uso y los cambios de temperaturaSe repone en el repaso o en el aviso posterior
Una puerta que roza o no cierra bienLa madera y el tabique terminan de asentar las primeras semanasSe ajusta la bisagra o el cerco sin tocar el resto
Un azulejo con alguna marca de obraPuede quedar algún resto de material de una fase anteriorSe limpia o se repone la pieza si hace falta
Un grifo o mecanismo que gotea al usarlo a diarioEl uso real pone a prueba el montaje mejor que cualquier revisiónSe revisa y se aprieta o se cambia la pieza que falle
Una grieta fina en pintura recién dadaEl yeso y el mortero de debajo siguen terminando de secarSe repasa esa zona una vez que ha secado del todo

Qué es el repaso de entrega y cómo se hace

Antes de dar cualquier obra por terminada, recorremos la vivienda contigo estancia por estancia. No es una visita rápida: se abren puertas y ventanas, se prueban grifos e interruptores, se mira de cerca el remate de cada azulejo y cada rincón, y se anota todo lo que quede por rematar, por pequeño que sea.

Ese listado se cierra antes de considerar la obra terminada: no se trata de entregar y ya se verá, sino de resolver en ese momento lo que se pueda y dejar anotado lo que necesite un poco más de tiempo, como una pieza que hay que encargar. Es el mismo cuidado que pusimos en la reforma de este baño bajo cubierta: antes de darlo por cerrado, revisamos con calma cada remate de alicatado y carpintería.

Qué suele aparecer las primeras semanas de uso

Una vivienda recién reformada empieza a comportarse de verdad cuando se usa a diario, no antes. Es entonces cuando puede aparecer una junta de silicona que se despega, una puerta que roza al cerrar cuando cambia la humedad, o un mecanismo que hay que ajustar una vez que se le da uso real.

No es que la obra esté mal hecha: son detalles propios de cualquier vivienda que empieza a usarse, sea nueva o reformada. La diferencia está en si esos detalles se resuelven rápido y sin discusión, o si hay que insistir para que alguien responda.

Cómo se avisa y qué esperar de la respuesta

Si ves algo raro en las primeras semanas, lo mejor es avisar en cuanto lo notas, con una foto y una breve explicación de dónde está. Cuanto antes se sepa, más fácil es resolverlo, y muchas veces basta con una visita corta para dejarlo arreglado.

En JIMA respondemos por lo que hacemos: si aparece un detalle después de entregar la obra, lo vemos y lo resolvemos. Es algo que forma parte de cómo trabajamos, más que una condición escrita en algún sitio.

Qué conviene guardar de la obra

Antes de cerrar paredes o suelos, hacemos fotos de las instalaciones que quedan ocultas: el recorrido de la fontanería, los puntos de electricidad, cualquier refuerzo que se haya hecho. Tenerlas guardadas ahorra tiempo si algún día hay que intervenir en esa zona sin saber qué hay detrás.

También conviene guardar algo de material sobrante: unas piezas de azulejo, un bote de la pintura exacta que se usó, un trozo de suelo si sobró alguno. Si con el tiempo hay que reponer una pieza rota o repintar una zona concreta, tener el material original evita que se note la diferencia.

Por qué esta documentación importa más adelante

Con los años, cualquier vivienda necesita algún retoque: una gotera, una avería, un cambio de idea en una zona. Si en su momento se guardaron fotos de las instalaciones y algo del material usado, esa intervención futura es mucho más sencilla, se sepa o no quién la va a hacer.

Es una parte de la obra que no se ve en las fotos del resultado final, pero que vale la pena cuidar: un repaso bien hecho al entregar, una respuesta clara si algo aparece después, y algo de documentación guardada son, en conjunto, la mejor garantía real que te puede dar cualquier reforma.

Antes de dar cualquier obra por cerrada la recorremos juntos, sin prisa. Y si después, usando la casa, aparece cualquier detalle, lo vemos y lo resolvemos: es nuestro trabajo y así lo entendemos, sin necesidad de que nadie tenga que reclamarlo.Sergio Montoya, fundador y jefe de obra de JIMA

Preguntas frecuentes

¿Qué es exactamente un repaso de entrega?

Es un recorrido por toda la vivienda contigo, estancia por estancia, antes de dar la obra por terminada. Se prueban grifos, interruptores y puertas, y se anota cualquier detalle que quede por rematar para cerrarlo antes de la entrega.

¿Qué pasa si veo un detalle a las pocas semanas de la entrega?

Nos lo cuentas y lo vemos: si es algo que corresponde a nuestro trabajo, lo resolvemos. Detalles como una junta que se despega o una puerta que roza son habituales al empezar a usar cualquier vivienda reformada.

¿Cómo aviso si aparece algo después de la obra?

Lo más práctico es escribirnos con una foto y una breve explicación de dónde está el problema. Cuanto antes se avise, más fácil suele ser resolverlo, muchas veces con una sola visita corta.

¿Qué merece la pena guardar de la obra por si hace falta en el futuro?

Sobre todo, fotos de las instalaciones antes de tapar paredes: dónde va la fontanería, dónde están los puntos de electricidad. También algo de material sobrante, como piezas de azulejo o el bote exacto de pintura usada.

¿Por qué guardar restos de azulejo o pintura si ya está todo colocado?

Porque si con el tiempo hay que reponer una pieza rota o repintar una zona concreta, tener el material original evita que se note la diferencia con el resto. Sin ese resto, encontrar una pieza o un color idénticos años después es mucho más difícil.

Dónde trabajamos

JIMA trabaja en Logroño y en toda La Rioja, y también sale a pueblos cercanos de Navarra y Álava. Si no ves tu pueblo, pregúntanos por WhatsApp: te lo confirmamos en un momento.

LogroñoCalahorraArnedoHaroNájeraAlfaroSanto Domingo de la CalzadaLarderoVillamediana de IreguaVer todas las zonas

Seguir leyendo

Qué preguntar antes de contratar una reformaLas preguntas que conviene hacer antes de contratar una reforma, y algunas señales de que un presupuesto no es de fiar.Reforma integral de un baño bajo cubierta, fase a faseUn baño real de JIMA bajo cubierta, levantado desde el saneamiento hasta el último remate, con muro de piedra, viga original y lavadora integrada.Reforma integral en LogroñoCómo es una reforma integral en Logroño: qué entra, en qué orden se hace y qué tienes que decidir antes de empezar.Reformar una casa de puebloCómo se aborda la reforma de una casa de pueblo: qué revisar en muros, forjados y cubierta antes de nada, y qué merece la pena conservar en vez de tapar.

¿Tienes dudas sobre el repaso final de tu obra?

Cuéntanos en qué punto está tu reforma y te explicamos cómo hacemos el repaso de entrega, sin compromiso.